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系统登录

实施方法论

壹拓云仓采用“精益仓储实施五步法”
保证项目的实施成功

业务蓝图设计
配置与实现
现场实施
评估及优化
长期服务
业务蓝图设计
壹拓云仓安排实施顾问进驻客户现场
深入了解客户的业务流程及需求,和客户共同制定业务蓝图方案及实施方案。
配置与实现
壹拓云仓实施工程师及项目顾问按前期制定的实施方案,
对WMS系统进行配置及策略的设置,并进行部分的二次开发。 通过培训,客户的技术人员及用户掌握如何配置系统,实现各种业务管理需求。
现场实施
壹拓云仓顾问最终将交付的版本提交给客户,组织和指导客户进行系统的模拟运行测试。
并对各层次的用户进行系统的使用、运维的培训。
通过培训,客户的技术人员及用户掌握如何配置系统,实现各种业务管理需求。
评估及优化
系统上线后,经过一段时间的运行后,智森实施顾问与用户将共同评估分析,
WMS系统在使用中,可以优化的环节,及相关的成本、回报,制定优化的方案并实施落实。
长期服务
通过优质的服务,壹拓云仓与用户建立互信的合作伙伴关系。
智森将帮助企业提供长期、深入的信息化服务,与客户共同成长。
长期服务
通过优质的服务,壹拓云仓与用户建立互信的合作伙伴关系。
智森将帮助企业提供长期、深入的信息化服务,与客户共同成长。

项目管控

保持快速有效的沟通,控制项目进度
保证项目按时按质进行交付

项目目标与计划

项目目标与计划是项目实施成功的关键。智森科技的项目经理将与客户项目负责人共同推进项目进程。
项目目标与计划,可以保证项目各要素之间的相互协调,确保项目所需资源得到保障,由项目计划制订、项目计划实施和综合变更控制构成。

项目进度的控制

进度控制管理是采用科学的方法确定进度目标,编制进度计划与资源供应计划,进行进度控制,在与质量、费用、安全目标协调的基础上,实现工期目标。
由于进度计划实施过程中目标明确,而资源有限,不确定因素多,干扰因素多,这些因素有客观的、主观的,主客观条件的不断变化,计划也随着改变,进度控制管理是动态的、全过程的管理,其主要方法是规划、控制、协调。

项目变更的管理

客户的项目经理将把握项目的指导方向,批准智森科技的交付工作,提出变更的需求。
智森科技将控制项目进度,保证项目按进行交付,对客户的变更需求进行处理。

项目的周例会制度

项目定期例会是智森科技与客户进行及时沟通,确保项目进度,及时解决问题的方式。智森科技在例会召开前,将上阶段的项目进度及下阶段的工作安排及需要解决的会议议题提交客户。
客户如需要进行计划变更或功能变更,也需要按照要求,提交一天提交智森科技,作为会议讨论的基础。

项目里程碑会议制度

在项目进行到一定阶段,双方确认项目进展情况,客户需提前提交阶段的审计报告,并在会议时提交智森科技附件。
审计报告中包括项目进度报告、阶段总结及阶段成果等内容。

软件质量控制

智森科技在项目的二次开发过程中,应按照软件工程管理方法控制软件的开发过程。
确保能按照项目的计划准时提交符合质量标准的软件产品。并且能提供相应的过程控制文档供客户项目理经至项目进度进行监控。

项目目标与计划
项目进度的控制
项目变更的管理
项目的周例会制度
项目里程碑会议制度
软件质量控制

项目实施计划

从规划到验收
项目进度全流程计划定制

调研及解决方案
系统实现
一阶段上线
二阶段上线
三阶段上线
整体验收

服务内容

  • 01. 项目团队组建
  • 02. 业务部门调研
  • 03. 调研后回访
  • 04. 纪要确认、调研汇报
  • 05. 现状诊断
  • 06. 痛点定位
  • 07. 蓝图、架构设计
  • 08. 蓝图汇报

实施文档

  • 整体项目实施计划
  • 系统安装与部署说明文档
  • 测试报告

服务内容

  • 01. 功能清单
  • 02. 接口清单
  • 03. 原型设计
  • 04. PRD确认
  • 05. 功能开发
  • 06. 测试环境部署
  • 07. 功能测试
  • 08. 集成测试

实施文档

  • 调研问卷
  • 问题和需求清单
  • 业务蓝图

服务内容

  • 01. 用户培训
  • 02. 用户接受测试(UAT)
  • 03. 模拟演练
  • 04. 性能压测
  • 05. 数据收集
  • 06. 生产环境准备
  • 07. 上线动员
  • 08. 正式上线

实施文档

  • 开发接口文档
  • 接口联调测试报告
  • 用户测试报告

服务内容

  • WMS项目试运行

实施文档

  • 培训PPT
  • 上线切换方案

服务内容

  • WMS项目正式上线

实施文档

  • 正式上线checklist
  • 项目上线报告

服务内容

  • 01.上线后支持
  • 02. 知识转移
  • 03. 上线验收

实施文档

  • 项目验收报告

项目质量控制

双方多节点核验,精准把控项目质量

  • 规划
  • 调研
  • 需求分析
  • 原型设计
  • 数据
  • 开发
  • 测试
  • 培训
  • 上线
  • 售后支持
  • 运维
  • 01
    需求分析

    01 需求分析

    主导者:乙方项目经理

    重点内容
    需求分析的全面性、合理性
    解决问题的基本思路
    乙方控制
    项目组讨论
    PMO评审
    甲方控制
    参与讨论
    复核确认
  • 02
    原型设计

    02 原型设计

    主导者:乙方项目经理

    重点内容
    概要设计的完整性
    原型测试
    乙方控制
    设计合理性
    甲方控制
    参与讨论
    复核确认
  • 03
    数据准备

    03 数据准备

    主导者:客户方项目团队

    重点内容
    数据标准化规则
    静态数据全面和准确
    动态数据及时和完整
    乙方控制
    工具模板
    数据校验
    甲方控制
    数据收集、
    整理、核对
  • 04
    代码测试

    04 代码测试

    主导者:客户方项目团队

    重点内容
    基于业务场景、关键流程
    代码规范,多种测试方式组合
    乙方控制
    测试方案样例
    甲方控制
    测试执行
    测试报告
  • 05
    售后支持

    05 售后支持

    主导者:双方项目团队

    重点内容
    需求分析的全面性、合理性
    解决问题的基本思路
    乙方控制
    项目组讨论
    PMO评审
    甲方控制
    参与讨论
    复核确认

售后服务承诺

专属VIP服务体验
自助在线、现场支持、专人负责

服务团队:专属工程师负责售后,人员异动提前内部交接
服务监管:PMO项目规划及质量监控
定期巡检:每季度(月),不定期(定期)巡检
  • 即时故障处理服务
    根据客户实际情况定制故障响应方式及响应机制
    7*24值班电话响应,30分钟内根据问题出具处理方案
    对于严重影响作业故障将4小时内解决

    即时

    响应时间

    30 Min

    出具处理方案

    4 Hour

    解决问题时间

  • 巡检和重点保障服务
    仓储物流现场系统/设备定期检查及运行隐患解决方案沟通
    制定现场、软件、设备升级改造建议及咨询方案 定期与客户运维部门开展技术交流及培训

    巡检

    升级

    培训

  • 个性化定制服务
    根据客户行业、地区、技术力量定制适合的服务方案
    服务质量投诉专线及问题处理回访、满意度调研
    交付式服务,让用户深入了解问题原理及培养维护能力

    定制

    专线

    交付式

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